線上課學生環境吵雜，影響上課怎麼辦？
線上課學生環境吵雜，影響上課怎麼辦？
這是我收到一位老師的來信，關於他最近線上課的困擾。
來信內容：「Joey老師您好，最近我有遇到關於線上課的問題，想詢問老師您有沒有遇過這樣子的狀況，就是目前上線上課的是大班升小一的孩子，上課的時候有一個狀況，就是孩子家中的背景音頗大聲，有的學生家長是直接跟孩子一起上課，每個孩子家中情況不同，我也無法一直要求他們要在哪裡上課，雖然有像Joey老師這樣有提醒家長，但還是有常常干擾的狀況，一直在講話，閒聊聲、罵人聲、狗叫聲 . . .我上課全程有讓他們開麥克風，
因為時常會讓他們跟著念，請問您之前上線上課時，也會有家長跟著陪讀嗎？那有遇到過孩子家裡一直有人交談的部分嗎？我不知道要怎麼處理比較好，想詢問老師您這邊有沒有什麼好方法？」
我相信開始上線上課的老師，不管用什麼平台，應該都會遇到這樣的問題。
我們這裡家長剛開始都是陪讀的，不過經過一年，後來大班的小朋友都可以自己操作了，家長就不需要一直在旁邊了。
這位老師說的問題是很容易存在的，因為不一定大家都有辦法騰出小孩的專屬的學習空間。
這個問題要分三方面解決：
第一個針對家長端–提醒家長噪音的影響
我們通常會“技巧性地”反映給家長，
大部分家長會想辦法解決，
要記住，溝通的重點是：“以他小孩的學習為第一考量”
這樣家長才不會客訴。
提供家長從你這裡看到和聽到的。
比如說：上課的時候有時候會聽到家裡小狗的聲音，同時nico講話的聲音就變得很小，常常會聽不到Nico的聲音。
或是：可以說 上課的時候，我看到Klara只要哥哥從後面走過去，Klara就會離開座位，去找哥哥，是不是因為他跟哥哥在一起上課呢？所以會常常離開座位？我看Klara有些步驟漏掉，沒跟上，我擔心他下課要花更多時間整理。
第二個老師端–教小朋友控制靜音
我上課大部分也是讓大家開麥克風，
這是我可以掌握的狀況下。
如果有一兩個同學的雜音或回音，
是會干擾到大家的，
我會很仔細地跟小朋友說明狀況，
一樣用我開頭的句子，敘述你聽到的看到的。
老師聽到Kimme的聲音有echo，kimme你可以試著mute嗎？老師聽聽看是不是有什麼問題？
Kimme沒關係，老師教你mute和unmute，如果你要說話，你unmute yourself. 如果你不要說話，你先mute yourself.
然後請他自己自動判斷什麼時候要關靜音，
這個大班小朋友是可以理解的。
第三個是學生端–讓學生去跟他的家長溝通
我們會仔細跟學生講這個狀況，
讓他自己學會開關靜音，
這個對大班小朋友也不難，
（我有一組中班的小孩也可以）
也會請他們跟爸媽求救，
說老師聽到設備有問題，
讓他們可以提醒爸媽，
有時候透過他們講更有效。
（因為他們會一直跟爸媽重複）
再來是
你說的家人音量干擾的問題
我們會直接像開玩笑那樣說
“xx媽媽，我聽到你的回答囉～～～”
“xxx，我看到你的爸爸在講電話～～”（比動作）
小朋友就會趕快提醒爸媽，
爸媽通常也會聽到
甚至其他家長聽到會趕快私下提醒（我們家長都有家長群組）
大概想到的是這些，以上就是我的想法。
所以你可以試試看，如果明示暗示後，如果家長還是沒有自覺，或是願意調整的話，
那其實就代表你怎麼做他都有得挑，他已經有自己的想法了
那你也不用太苛責自己，盡力就好～
